Kundenbindung leicht gemacht!

56. | Kundenbindung  Referenz Kiliansbäck Die Götz Brot KG besteht in der 5. Generation – der Handwerksbetrieb hat sich dabei stets weiterentwickelt – so auch im Bereich “Kundenkarte”. Götz Brot KG / Kiliansbäck Die familiengeführte Bäckerei aus dem schönen Franken hat eine Geschichte, auf die sie stolz sein kann. Unter dem Namen KiliansBäck backt man dort alles Leckere, was es heutzutage in den Bäckereien & Konditoreien zu schlemmen gibt. Hätte man dem Firmengründer im Jahre 1891 erzählt, es gebe einmal “Drive-In”-Filialen oder einen Mehlsiloturm, wäre man vielleicht ein wenig belächelt worden. Doch auch schon damals hatte Georg Michael Vitus Götz, der die Bäckerei im Herzen Mar- getshöchheims gründete, sehr moderne Ideen. Gerade einmal 10 Jahre nach der Eröffnung wurde die Backstube ausgebaut, die angebundene Gastwirtschaft durch einen Lebensmittel- laden ersetzt. Der Gründer legte, wie alle folgenden Köpfe des Unternehmens, höchsten Wert auf Qualität. Die Kunden waren damals bereits sehr zufrieden und die Backstube wurde erneut zu klein. Diese Entwicklung hat sich stetig fortgesetzt. Ständiger Aus- bau und Modernisierungsmaßnahmen verhalfen dem Unter- nehmen zur Bäckerei, wie man sie heute kennt. Mittlerweile führt Wolfgang Götz das mehrfach aus- gezeichnete Unternehmen gemeinsam mit seinen Töch- tern in 4. bzw. 5. Generation. Die Unternehmensleitung war von jeher fortschrittlich und zukunftsorientiert. Es gibt insgesamt 64 Filialen, 6 Drive-In und 49 angeschlos- sene Cafés. Es werden nur dort Maschinen eingesetzt, wo diese keinen Qualitätsverlust verursachen – ein großes, gut ausgebildetes Team ist deshalb unentbehrlich. Für Kiliansbäck arbeiten knapp 500 Mitarbeiter in ganz Unterfranken und dem angeschlossenen Main-Tauber-Kreis; viele Hände die dabei helfen, dass der Kunde König ist. So wird viel Wert auf eine gute Kundenbindung mit Bonusprogramm gelegt. Referenz Kundenbindungsystem / copago-Kasse  : +49 (0) 5971 – 9876 – 90

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